1. Collecte des Données Personnelles

Chez xylarentovia, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse de fonds de roulement. Cette approche ciblée nous permet de personnaliser votre expérience tout en respectant votre vie privée.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données d'entreprise (raison sociale, secteur d'activité, chiffre d'affaires)
• Informations financières (états financiers, flux de trésorerie, créances clients)
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Correspondances et communications avec notre équipe support
• Préférences de communication et paramètres de compte

2. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous utilisons des algorithmes avancés pour analyser votre fonds de roulement tout en maintenant la confidentialité de vos informations sensibles.

Notre système de traitement automatisé génère des rapports personnalisés sur votre situation financière. Ces analyses nous permettent de vous proposer des recommandations adaptées à votre profil d'entreprise et à vos objectifs de croissance.

3. Partage et Transmission des Données

xylarentovia s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines transmissions limitées peuvent être nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services ou respecter nos obligations légales.

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité informatique)
• Partenaires bancaires pour les services de paiement sécurisés
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
• Experts-comptables ou consultants avec votre autorisation expresse
• Services d'audit externe dans le cadre de certifications

4. Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de xylarentovia, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment via votre espace client ou en nous contactant directement.

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace client ou envoyez-nous un e-mail à info@xylarentovia.com en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de toute difficulté rencontrée.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. xylarentovia a mis en place une infrastructure de sécurité multicouche pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les modifications malveillantes et les pertes accidentelles.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les comptes
• Surveillance 24h/24 de notre infrastructure par des systèmes de détection d'intrusion
• Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants
• Sauvegarde automatique et chiffrée de vos données sur des serveurs géographiquement séparés
• Formation régulière de nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité
• Plan de continuité d'activité testé mensuellement pour garantir la disponibilité

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables au secteur financier.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes via un processus sécurisé de destruction définitive. Nous vous informons préalablement par e-mail de la suppression prochaine de vos données, vous laissant la possibilité de les récupérer si nécessaire.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser nos services et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via notre centre de préférences.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le lien "Gestion des cookies" en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Transferts Internationaux de Données

xylarentovia privilégie le stockage et le traitement de vos données en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers, notamment pour des services cloud spécialisés.

• Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Nous vérifions régulièrement l'adéquation des pays de destination selon les décisions de la Commission
• Des mesures de sécurité supplémentaires sont appliquées pour les données sensibles (chiffrement renforcé, pseudonymisation)
• Vous êtes informé préalablement de tout nouveau transfert vers un pays tiers avec possibilité d'opposition

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou les fonctionnalités de notre service. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

En cas de changement majeur affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous adresserons une notification par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Pour les modifications mineures, une annonce sur notre site et dans votre espace client suffira.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de cette politique.